J'aimerais avoir des informations complémentaires sur un titre Quels sont vos délais de livraison ? Comment sont calculés les frais de port ? Abonnements - abonnement@archeologia-magazine.com - abonnement@dossiers-archeologie.com - abonnement@estampille-objetdart.com - abonnement@lepetitleonard.com - abonnement@art-metiers-du-livre.com - abonnement@art-enluminure.com - abonnement@clartes-grandes-signatures.fr - abonnement@religions-histoire.com Editions FATON Siège social, rédactions et commercial : Comment sont envoyés les livres commandés ? Quels modes de paiement acceptez-vous ? Quelles sont vos références bancaires ? Banque Guichet N° compte Clé 11899 00115 00084603045 54 IBAN BIC (Bank Identifier Code) FR76 1189 9001 1500 0846 0304 554 CMCIFR2A Domiciliation : Banque de l’Economie du commerce et de la monétiqueVous avez une question sur le fonctionnement de ce site ? Vous vous demandez comment nous assurons la sécurité des transactions? Nous répondons ici aux questions les plus fréquemment posées.
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Pour les expéditions à l'étranger, nous demandons une participation à ces coûts en fonction du poids des revues ou livres. Cette participation est basée sur les coûts d'acheminement surface.
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En fonction des articles commandés, les expéditions sont réalisées soit par envoi postal spécifique à la presse, soit en collisimo ou chronopost pour les paquets plus lourds ou d'une valeur importante.
Le règlement de votre commande doit être effectué en Euros, par carte bancaire (carte bleue, visa, eurocard, mastercard), mandat international, chèque ou virement sur RIB Crédit Mutuel.
A cause de l’importance des frais bancaires, nous préférons être payés par carte bancaire ou mandat international. Pour les règlements venant de l’étranger, éviter absolument les chèques bancaires ou eurochèques qui donnent lieu à des frais bancaires très élevés. Si vous ne pouvez pas éviter un paiement bancaire, veuillez nous adresser votre chèque directement. Ne l’envoyez jamais par l’intermédiaire d’une banque (dans ce cas, les frais peuvent atteindre 25% du montant de la facture).
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